Protected, Private Communications
在犹他大学健康中心，大发娱乐非常重视您作为患者的信任. 沟通在你的健康护理中是非常重要的. 大发娱乐希望为您大发娱乐提供高效且个性化的医疗保健体验，只为您服务.
你有权了解自己的健康状况，这样你就可以为自己做出最好的选择. We are committed to keeping your information private and secure. 大发娱乐希望大发娱乐您以最适合您的方式访问您的信息.
当你选择大发娱乐时，你可以期待大发娱乐诚实地与你交谈. 大发娱乐会确保你得到你需要的治疗.
良好的沟通对于给你最好的照顾至关重要. 大发娱乐想确保了解你的需求. 理解与您共享的所有信息也很重要. 大发娱乐将高效地为您大发娱乐提供所需的护理.
Ways We Communicate
MyChart
MyChart是大发娱乐用来为您大发娱乐提供安全、在线访问健康信息的平台. 您可以使用MyChart与您的大发娱乐提供商以及以下内容进行通信：
- View medical records
- View test results
- View medication information
- Receive messages
- Schedule appointments
- Request prescription refills
- Pay bills
Text Messaging
大发娱乐可以发短信告诉你新的信息，因为它在MyChart中是可用的. 短信可以包括预约提醒或来自医疗服务大发娱乐提供者的其他重要更新.
短信可能包括以下内容：
- 提醒您的医疗记录有更新, 包括新的测试结果或来自您的大发娱乐提供商的消息.
- 即将到来的约会提醒.
- 请求分享你的经历. We use surveys to improve care.
目前，大发娱乐不大发娱乐提供双向短信. 这意味着当你回复短信时，大发娱乐不能通过短信回复. 大发娱乐正在努力在未来改进这一点.
电子邮件通信可能包括以下内容：
- MyChart中可用新信息的警报.
- 即将到来的免疫接种提醒.
- 提醒您在预约前完成健康评估调查.
- 与您的医疗保健需求相关的重要更新通知.
- 请求分享你的经验反馈. We use surveys to improve care.
Phone Calls From Your Care Team
一个电话可能包括以下内容：
- 即将到来的约会信息
- Payment requests
- Lab results
Automated Phone Response (IVR)
当你打电话给大发娱乐的医疗保健系统时，你可以和计算机系统通话. 它被称为交互式语音应答（IVR）. 这个系统可以让你和电脑对话.
有了这个系统，你可以做以下任何事情：
- Request prescription refills
- Pay bills
- 听取有关可用护理方案的信息
IVR是一种安全便捷的获取医疗服务的方式. 它在晚上、周末和节假日都可以使用. 使用IVR，您可以获得您需要的信息，而无需与护理团队成员交谈.
Hours of Communication Outreach
大发娱乐的医疗团队每周7天，从上午8点到晚上8点，从MST/MDT与您联系. 您可以联系以下电话：
Care Navigation Team: 801-213-9500
MyChart Support: 801-213-5555
大发娱乐可能会使用不同的方式与您沟通, such as phone calls, text messages, emails, and other methods. 大发娱乐理解您的时间和隐私很重要. 在此之前或之后，大发娱乐不希望与您联系，除非您需要照顾.
Time Zones
大发娱乐知道你可能在不同的时区. 大发娱乐要确保与所有病人沟通. 大发娱乐只能在周日至周六的MST/MDT上午8点至晚上8点之间这样做.
Communication Preferences
你可以在MyChart中选择你想要大发娱乐与你沟通的方式. 你可以选择你喜欢打电话、短信还是电子邮件.
大发娱乐理解您可能不希望收到某些类型的消息. 你可以通过改变你的首选项是Mychart或者打电话给你的医疗服务大发娱乐提供者办公室来选择你想要的.
How to Opt-Out of Communication
如果您选择停止接收信息(电话, text, email), 您将不会从任何大发娱乐提供商或专业服务处收到这种形式的信息. 您仍将收到未选择退出的通信的其他通知. 如果你选择停止接收短信，你可以用“停止”回复短信.
大发娱乐的团队希望以您想要的方式与您沟通. 大发娱乐将尊重您选择的沟通方式. 如果你对改变你的选择有任何疑问或担心，尽管问. We are here to help.
我是如何选择接收我收到的信息的?
When you received your care from us, 你签署了一份名为“病人入院和治疗情况”的文件. 这份文件说您同意与犹他大学健康中心联系. 这种交流可以是关于你健康的任何方面.
Carriers, Message, & Data Rates
承运商对延迟或未送达的邮件不承担责任.
信息和数据速率可能适用于大发娱乐向您发送的任何信息以及您向大发娱乐发送的任何信息. Message frequency may vary.